반디인큐브 서비스 이용 시 적용되는 약관과 조건입니다
시행일자: 2023년 1월 1일
최종 수정일: 2023년 12월 1일
이 약관은 반디인큐브(이하 "회사")가 제공하는 청소 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 고객간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
이 약관은 회사의 웹사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 고객에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.
회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일 후 상당한 기간 동안 공지합니다.
회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
서비스 제공 시간은 고객과의 협의를 통해 결정되며, 일반적으로 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
서비스 제공 지역은 서울특별시 및 수도권 일부 지역으로 제한되며, 세부 지역은 별도로 정합니다.
고객은 다음의 방법으로 서비스 이용을 신청할 수 있습니다.
계약은 고객의 서비스 이용 신청에 대하여 회사가 승낙의 의사표시를 한 시점에 성립됩니다.
회사는 다음의 경우 계약을 거부할 수 있습니다.
서비스 이용료는 서비스 종류, 청소 면적, 난이도 등을 고려하여 결정되며, 견적서를 통해 고객에게 안내됩니다.
이용료 결제는 다음의 방법 중 선택할 수 있습니다.
이용료는 서비스 완료 후 즉시 결제함을 원칙으로 하며, 정기 서비스의 경우 별도 약정에 따릅니다.
회사는 계약에서 정한 내용에 따라 성실하게 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
회사는 서비스의 품질을 보증하며, 고객이 만족하지 않을 경우 재작업을 제공할 수 있습니다.
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 청소 도구, 장비, 세제 등을 준비합니다.
고객은 서비스 신청 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 변경사항이 있을 경우 즉시 통지해야 합니다.
고객은 약정된 시간에 서비스 제공 장소에 대한 접근을 허용해야 합니다.
고객은 서비스 제공 중 발생할 수 있는 안전사고 방지를 위해 협조해야 합니다.
고객은 서비스 예정일 24시간 전까지 서비스 내용의 변경을 요청할 수 있습니다.
고객은 다음의 기준에 따라 서비스를 취소할 수 있습니다.
회사는 서비스 제공 중 고의 또는 중대한 과실로 인해 고객에게 손해를 입힌 경우 이를 배상할 책임이 있습니다.
회사의 배상 책임은 다음과 같이 제한됩니다.
다음의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
회사는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다.
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 고객은 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
회사가 고객에게 통지하는 경우, 고객이 제공한 연락처(전화번호, 이메일 등)로 통지합니다.
이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2023년 12월 1일부터 시행됩니다.